一、会员在爱购的消费利益如何得到保障 ？

我们从以下几个方面保障您的利益：

1.所有入驻丫丫网爱购频道的特约商户都经过工作人员的严格审核，必须具备相应的资质，如食品类和产后恢复商家要具备卫生许可证等。

2.所有入驻商家需要在店铺上线前对其提供的产品或服务缴纳保证金，从而保障消费者的正当利益。

3.配备专业的客服人员，当商家与会员发生纠纷时，请第一时间将问题反馈给我们的工作人员。

第一步 进入商家店铺

点评功能只能在此商家消费过的会员才能使用，点评必须进入商家店铺

第二步 开始点评

点击我要点评，进入点评页面，可以对商家总体、细节等进行点评，并可添加评论内容，点击提交，之后所有会员提交的点评都需要经过丫丫网客服的审核，审核通过之后，会员可以回到商户首页查看自己的点评

第三步 查看点评

会员提交的所有点评必须经过丫丫网客服的审核通过才能发布，发布之后，会员可以回到商户店铺首页，点击查看全部点评，可以查看点评情况

三、如何在爱购频道进行预约？

第一步 找到商家

1.在爱购首页顶部你可以使用搜索功能，如果你明确知道商家的名字或者最热门的促销信息，那么搜索功能可以帮助你精确的找到你要找的商家

2.或者你可以在首页通过首页—商户频道或者商家分类者直接点击，查找自己要找的商家

第二步 会员如何在丫丫爱购对消费预约进行咨询？

1.点击进入商家首页可以看到左侧—我要预约

2.在此之前，你可以进行在线咨询，发站内信等以及通过商家QQ、MSN，当然也包括电话等跟商家进行联系。进入预约之后按照要求填写你的预约信息，填写完后点击提交

第三步 预约管理及其他

你还可以点击“我的爱购>我的预约”，查看管理自己的预约情况，还可以修改、取消预约，商户会主动电话联系我们。